Préambule

La boutique en ligne de l’auto-entreprise AvecSophie a été mise en place par Sophie JANSSENS, fondatrice d’AvecSophie et exploitante de ce site.

Toute commande d’ateliers proposés par AvecSophie nécessite la lecture et l’acceptation préalables des conditions générales de vente dans leur intégralité.
 En conséquence, le consommateur reconnaît être informé qu’aucune signature manuscrite des Conditions Générales de Vente (CGV) est nécessaire à l’achat des prestations proposées sur le site http://www.avecsophie.com

La boutique en ligne d’AvecSophie communique les informations suivantes pour ses prestations :
– Dates, horaires et contenus des ateliers proposés
– Public concerné
– Indication du prix des ateliers en euros TTC

Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales.

1 – Objet

AvecSophie est une auto-entreprise dont le siège social est situé 9 rue de Capri, 75012 Paris. Enregistrée sous le numéro 83247904200018 auprès de l’Urssaf de PARIS.

2 – Description des services proposés

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3 – Modalités de commande

La boutique en ligne d’AvecSophie donne les informations nécessaires sur les ateliers proposés dans le respect de l’article L111-1 du Code de la consommation qui prévoit la possibilité pour le consommateur de connaître les caractéristiques de la prestation qu’il souhaite acheter.

L’intégralité du paiement doit être effectuée lors de la commande afin que la réservation d’un atelier soit confirmée.

4 – Confirmation de commande

Les données enregistrées par AvecSophie constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre AvecSophie et ses clients. 


Le paiement est ensuite suivi d’un email de confirmation qui récapitule les informations contractuelles, données de la commande, accompagné d’une facture.
AvecSophie invite ses clients à conserver une trace écrite des données relatives à leur commande.

5 – Preuves de la transaction

Les registres informatisés sont conservés dans les systèmes informatiques d’AvecSophie. Ils sont considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties, en cas de litige. 
L’archivage des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

6 – Tarification

Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et applicables à la date de la commande.



L’achat peut être unique ou multiple (achat de deux ou trois ateliers).

AvecSophie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

7- Mode de paiement

Les modes de paiement de commande disponibles d’AvecSophie sont le paiement par le système Paypal (disponible en ligne sur le site http://www.avecsophie.com) ou par virement bancaire (transmission du RIB de l’auto entreprise par mail lors de la demande de réservation entre le client et AvecSophie).

AvecSophie se réserve le droit de suspendre toute commande en cas d’absence d’autorisation de paiement du système Paypal ou en cas de non-paiement de la somme préalablement à l’envoi du mail de réservation.

8 – Rétractation

L’article L 121-20-4 du Code de la Consommation prévoyant le droit de rétractation du consommateur dans le délai de 7 jours à compter de la validation de la commande contre échange ou remboursement, ne s’applique pas à l’achat de prestations datées.

9 – Annulation

Annulation par le client

Toute demande d’annulation d’atelier doit être confirmée par email à l’adresse suivante : bonjour@avecsophie.com

Des frais d’annulation sont comptés au client afin de compenser une partie des frais administratifs et du manque à gagner pour la place invendue. Les frais sont les suivants : Annulation à moins de 3 jours du commencement de la prestation : 100% du prix TTC.

Lors de votre demande d’annulation, vous serez informé du montant total des frais d’annulation de votre prestation. 

Le remboursement s’effectue par virement bancaire sur le compte préalablement fourni par le client.

Annulation par AvecSophie

Dans le cas où la société AvecSophie serait contrainte d’annuler un atelier pour cause d’absence de l’intervenante, une autre date d’atelier sera proposée. Aucune indemnité ne sera versée.

10 – Informations nominatives

Les données des clients collectées sur le site internet http://www.avecsophie.com sont strictement confidentielles.


AvecSophie s’engage à ne divulguer aucune information à des tiers. Ces informations ne seront utilisées que par les services internes d’AvecSophie pour le traitement des commandes, la communication via emails ou d’actions de fidélisation.

Pour toute suppression ou modification des informations relatives à votre compte, faire une demande à bonjour@avecsophie.com

11 – Modification des conditions générales de vente

AvecSophie se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente de produits sur la boutique en ligne de son site internet http://www.avecsophie.com